Our vacancies

Search Jobs  

Inspector de Calidad - Servicios (Ingles Requerido)

Job Introduction

El Inspector de Control de Calidad (de habla inglesa) aplicará técnicas y estándares comprobados en la evaluación de rutina de las unidades operativas. Esto incluye la recuperación, la evaluación y la documentación formal de los resultados.

También brindará recomendaciones para reducir el desperdicio, mejorar los procesos y mejorar la calidad del servicio a los clientes.

Role Responsibility

El Inspector de Control de Calidad será responsable de las siguientes actividades:

  • Supervisar las asignaciones de trabajo y garantice una finalización precisa y puntual
  • Recupere muestras de acuerdo con las instrucciones de trabajo
  • Comprender y aplicar los criterios, herramientas y estándares dentro del Marco de calidad para revisar las muestras para verificar su precisión.
  • Registrar los hallazgos de una manera estructurada, clara y concisa que permita la retroalimentación, el análisis y la acción por parte del Equipo de operación y aseguramiento de la calidad.
  • Asegurarse de que las muestras se entreguen o rechacen, según corresponda
  • Apoyar el análisis de la causa raíz y otras medidas de investigación
  • Apoyar de forma activa y constante todos los esfuerzos para simplificar y mejorar la experiencia del cliente
  • Realiza otras tareas asignadas por el Jefe de Garantía de Calidad o el gerente de línea.

The Ideal Candidate

  • Habilidad avanzada en inglés con capacidad para leer y escribir con fluidez (requerido)
  • Ingeniero Industrial o licenciaturas afines. (requerido)
  • Más de 3 años de experiencia en un rol analítico (requerido)
  • Experiencia en labores similares en Call center.
  • Debe estar motivado con la capacidad de trabajar solo o con supervisión limitada.
  • Capacidad para organizar y presentar información.
  • Excelentes habilidades en organización, priorización y gestión del tiempo.
  • Excelentes habilidades analíticas y atención al detalle.
  • Competencia demostrada en Microsoft Office Suite, específicamente con Excel y Access

Package Description

** Please assure to add an updated copy of your Resume to your application. Applications or profiles without an updated Resume will not be considered. **

** Por favor, asegúrese de añadir una copia actualizada de su currículum a su solicitud. No se tendrán en cuenta las solicitudes o perfiles que no tengan un currículum actualizado. **

Bupa

Apply

This website is using cookies to improve your browsing experience. If you navigate to another page without changing the settings below you consent to this. Read more about cookies.