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Head of Travel

Job Introduction

Propósito del trabajo:

• Impulsar el desarrollo de la definición e implementación de la estrategia de seguro de viaje / escolar en BGLA y otras unidades de negocios específicas en Bupa.

• Apoyar el desarrollo de la cartera de productos que cumple las ambiciones de BGLA en el mercado de seguros de viaje / escolares.

• Construir y desarrollar canales de distribución para comercializar estos productos en la región, incluidas alianzas estratégicas transfronterizas / globales.

• Definir conjuntamente con pares las capacidades operativas necesarias para apoyar el crecimiento del negocio de viajes.

• Liderar la innovación en términos de productos, procesos y propuesta de valor para nuestros clientes.

• Ofrecer un crecimiento sostenible y lograr objetivos de ingresos / beneficios como propietario final de la cuenta de pérdidas y ganancias de esta línea de negocio.

 

 

Role Responsibility

Responsabilidades y actividades:

• Establece el marco estratégico para la cartera de productos: los clientes a los que nos dirigimos, los productos que administramos, el canal / formatos que se utilizarán, la experiencia de nuestros clientes.

• Propietario del P&L para seguros de viaje. La propiedad se comparte con los directores generales de los mercados

• Se asocia con las oficinas regionales de Bupa para desarrollar e implementar la estrategia de viajes de BGLA en la región y en otras partes de Bupa.

• Identifica los mercados que representan oportunidades comerciales atractivas y define la estrategia para acceder a ellos.

• Identifica, negocia y establece asociaciones estratégicas para aumentar la huella de viajes de Bupa en aquellos países donde Bupa no tiene capacidades de licencia.

• Responsable del desarrollo de asociaciones estratégicas y la entrega de lanzamientos de productos clave.

• Co- Responsable de definir, construir y gestionar el equipo de seguros de viaje en la región para ganar en todos los mercados.

• Co-Responsable de asegurar que se alcancen los objetivos de ingresos, volumen y rentabilidad. Toma acciones efectivas y bien consideradas para cumplir con los objetivos y gestionar los cambios comerciales.

• Innova y se relaciona con los directores de ventas, redes y operaciones para desarrollar las mejores propuestas posibles, comprender los desafíos y resolverlos de una manera comercialmente efectiva.

• Gestiona las negociaciones de contratos comerciales a largo plazo con proveedores / proveedores médicos, identificando nuevos socios y soluciones que permitan la entrega de la estrategia BGLA.

• Asume un rol activo en la gestión comercial de las operaciones que soportan la infraestructura de seguros de viaje, específicamente, call center, plataforma tecnológica, proveedores y socios.

  • • Responsable de impulsar una experiencia digitalizada para los clientes, así como una sólida centrada en el cliente.

 

The Ideal Candidate

 

Cualificaciones, formación y experiencia:

• Fluidez en inglés y español. Portugués preferible

• Sólida experiencia dentro de la industria de seguros de viaje, preferiblemente en América Latina.

• Experiencia en desarrollo comercial o de mercado en la industria de seguros de viaje, preferiblemente incluyendo el desarrollo de modelos operativos.

• Experiencia en la construcción de relaciones comerciales y asociaciones.

• Capacidad probada en la gestión de las necesidades de múltiples partes interesadas, internas y externas, idealmente en la entrega de planes comerciales.

• Historial comprobado en el lanzamiento exitoso de nuevos productos y la ejecución de asociaciones.

• Capacidad probada para trabajar con éxito en entornos multidisciplinarios y de varios países.

• Portafolios de productos administrados

• Trabajé en un negocio regulado, con un buen conocimiento del entorno regulatorio y de cumplimiento en América Latina.

• Fuerte enfoque en el cliente con experiencia probada en NPS / marcos sin fricción y en plataformas operativas de negocios digitales

• Fuertes habilidades comerciales y de negociación

Calificaciones requeridas

• Diploma en Negocios

  • • MBA es una ventaja

Bupa

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