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Analista de Entrenamiento Bilingüe - Temporal

Job Introduction

Estará involucrado en la búsqueda, el intercambio y la adopción de ideas y mejores prácticas que están al día con las últimas tendencias de entrega instructiva. Colabora con los equipos de inspección e informes y análisis para identificar las necesidades de formación y proporcionar soluciones para mejorar el rendimiento. El /ella será responsable de manejar una amplia gama de tareas para asegurar la finalización oportuna de los requisitos de capacitación y la calidad del trabajo.

Role Responsibility

  1. Diseñar, planificar, y proporcionar plan de entrenamientos aplicando teorías, prácticas y métodos de diseño instruccional.
  2. Trabajar con expertos en materias para desarrollar cursos, componentes del curso, diseñar módulos de aprendizaje y/o hacer revisiones del diseño/organización de contenido actual.
  3. Proporcionar ejercicios y actividades que mejoran el proceso de aprendizaje.
  4. Crear materiales de apoyo (guías de trabajo, audio, video, “role play”, juegos etc.)
  5. Impartir capacitaciones e instrucción para comprometer y estimular aprendices de una manera que promueva la transferencia de las mejores prácticas y aplicación de habilidades.
  6. Impartir capacitaciones para nuevos empleados.
  7. Personalizar el contenido existente y adaptar a los destinatarios.
  8. Medir los resultados y garantizar la retención de conocimientos
  9. Apoyar de forma activa esfuerzos para simplificar y mejorar la experiencia del cliente
  10. Asistir en la obtención de información necesaria para completar procesos operativos.
  11. Ser un canal de comunicación entre los aprendices y otros departamentos de funciones que afecten la experiencia de servicio al cliente.
  12. Cualquier proyecto adicional que sea requerido.
  13. Dar soporte a las áreas operativas cuando sea necesario

The Ideal Candidate

  1. Graduado Universitario o experiencia equivalente
  2. Nivel de Inglés avanzado (Bilingüe)
  3. Experiencia de 2-3 años; área de entrenamiento y desarrollo. Experiencia en sector aseguradora preferido.
  4. Paquetería Office Intermedio

Package Description

El /ella trabajará con el Supervisor de Diseño de Instrucción para planificar, diseñar, desarrollar, analizar, implementar y evaluar el alcance de las necesidades de capacitación para el negocio o proyecto que él / ella manejará. El /ella ayudará a lograr las metas y los objetivos de aprendizaje de los empleados y la empresa.

 

About the Company

We are a health insurer and provider. With no shareholders, our customers are our focus. We reinvest profits into providing more and better healthcare for the benefit of current and future customers.

Bupa’s purpose is longer, healthier, happier lives and making a better world.

Here you’ll be welcomed. We champion diversity and we understand the importance of our people representing the communities and customers we serve. You’ll find an inclusive environment where you can be yourself and where everyone is driven by the same purpose – helping people live longer, healthier, happier lives and making a better world.

Bupa Global

Bupa Global is the international health insurance division of Bupa. We provide customers who want premium international coverage with products and services to access the healthcare they need anytime, anywhere in the world, whether at home or when studying, living, travelling or working abroad.

Bupa Global has offices around the world including London and Brighton (UK), Miami (USA), Copenhagen (Denmark), Dubai (UAE, in partnership with OIC), and Hong Kong (China) as well as regional offices in mainland China, Singapore, Egypt, Mexico, the Dominican Republic, Bolivia, Brazil, Panama, Guatemala and Ecuador.

Application process:

Timescales for reviewing applications will differ between regions, but you will always receive a response to your application. The recruitment process itself will vary per role and region, but you will be updated along the way via  phone and email (so please look out for these!). To view what stage of the process your application is currently at, you can also log in and view your dashboard.

If you are invited to an interview, a member of the resourcing team will be able to advise you on what to expect. This will vary in region, but will likely include an initial phone or digital interview, followed by one or more of the following depending on the role: Core capability interview; Technical/function specific interview; Online profiling assessment; Presentation, written task, role play; Assessment centre.

If your application is successful and you’re invited to join the team, the resourcing team will guide you through your on boarding journey.

Should you require any reasonable adjustments to be made or facilities provided to enable you to attend an interview, please do not hesitate to contact us prior to the interview at bupaglobalcareers@bupa.com, so we can make adjustments accordingly.

Bupa

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