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Ejecutivo de Renovaciones

Job Introduction

Ejecutar en el sistema los cambios solicitados por los asegurados, agentes y clientes internos. Procesar las cobranzas y renovación de las pólizas, concentrando las evidencias de cada modificación y asegurando su ejecución en forma expedita.

Role Responsibility

  • Atender todas las solicitudes de modificación para las pólizas de renovación.
  • Analizar cada solicitud de cambio para evaluar si la propuesta puede ejecutarse o si necesita alguna otra aprobación o revisión especifica.
  • Retroalimentar oportunamente al área solicitante acerca de cualquier información o soporte faltante para procesar el cambio.
  • Mantener y respetar los tiempos de respuesta establecidos por la Coordinación, notificando oportunamente toda situación que impida el flujo constante de los procesos.
  • Preparar la documentación que va a ser devuelta a los clientes internos y agentes.
  • Notificar a los agentes la realización de los cambios requeridos.
  • Verificar que la información de las peticiones cumplan con las políticas establecidas por la compañía y que los cambios en el sistema puedan realizarse.
  • Reportar al Coordinador sobre los errores detectados durante la operación en el sistema con la finalidad de mejorar la calidad de la herramienta así como para prevenir inconvenientes con asegurados y agentes.

The Ideal Candidate

  • Carrera Técnica - Administrativa/bachillerato.
  • Inglés básico
  • Office intermedio (Excel, Word).

Bupa

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