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Change Program Manager

Job Introduction

Para respaldar la agenda de Cambio de BGLA, esta función es responsable de configurar la demanda de cambio en proyectos y programas y de liderar la entrega de importantes programas e iniciativas de cambio.

 Estos cambios son de prioridad e importancia estratégicas, son de naturaleza altamente compleja en sus resultados, niveles de interdependencia y serán difíciles de cumplir con diversos grados de riesgo significativo. Responsable de una serie de programas y proyectos relacionados, usted dirigirá y administrará la entrega de las iniciativas de Cambio de acuerdo con la Estrategia de BG.

Estos programas o portafolios de proyectos son probablemente muy difíciles en su naturaleza y requerirán participación en una variedad de funciones, organizaciones, regiones y partes interesadas. 

Se asegurará de que todos los programas y proyectos produzcan los entregables requeridos dentro de las limitaciones de calidad, tiempo y costo definidas y se den cuenta de los beneficios definidos en los casos de negocios.

Usted será responsable del ciclo de vida completo del programa desde el caso comercial hasta la implementación, incluida la preparación comercial y la realización de beneficios. Usted será el punto de contacto principal entre BGLA ET, los comités directivos, los comités de estrategia y el (los) equipo (s) del proyecto.

Los requisitos clave son la entrega segura y exitosa del cambio, a plazos críticos con una calidad de ejecución, dentro del presupuesto financiero aprobado, con precisión y efectividad. Será necesario un enfoque "correcto a la primera vez", sin interrumpir las actividades comerciales normales.

Role Responsibility

  • El administrador del programa es responsable de la entrega exitosa de su Programa de Cambio  
  • El éxito requerirá un trabajo cuidadoso con los patrocinadores de BGLA ET y otras partes interesadas clave en BG
  • El Administrador del programa trabajará en estrecha colaboración con su grupo de pares y el Jefe de Cambio para las Américas para garantizar que el cambio de negocios que se está realizando se pueda absorber dentro del negocio
  • Contribuye y trabaja dentro de la estrategia de largo plazo y el plan operativo anual de BG
  • Responsabilidad presupuestaria para presupuestos de cambio de £ 0.5m - £ 5m anualmente
  • Funciona de manera flexible y pragmática en un entorno de cambio acelerado donde las prioridades se reevalúan constantemente.
  • Con los patrocinadores de ExCo y ET, responsables del desarrollo de proyectos, programas y portafolios de cambio claros o inequívocos, orientados a los resultados, estratégicos o críticos
  • Responsable de definir el Enfoque, el Alcance, la Ruta Crítica y la Planificación, que contribuirá a los plazos confirmados y acordados.
  • Responsable de configurar, reclutar, administrar y equilibrar el plan de recursos necesarios para entregar el programa o la cartera.
  • Responsable de garantizar que se produzca un Caso de Negocio sólido y preciso que refleje con precisión los Costos y Beneficios asociados a los Resultados del programa y que se hayan implementado planes rigurosos de Realización de Beneficios al finalizar el proyecto / programa.
  • Responsable de identificar y trabajar en BGLA y en toda la cartera de BGLA Change en la gestión eficaz de interdependencias complejas, así como en dependencias específicas del programa.
  • Responsable de la gestión y la entrega del programa / cartera a tiempo, calidad y dentro del presupuesto aprobado. Reconociendo y mitigando riesgos, resolviendo problemas y gestionando de forma proactiva cualquier acción correctiva o solicitud de cambio durante la vida útil del programa.
  • Responsable de la ejecución exitosa de todos los aspectos de la entrega de cambios en el negocio, incluida la implementación del Modelo operativo objetivo, la administración del estado de transición, los cambios en el proceso BAU, la capacitación y las comunicaciones que definen y administran la preparación comercial antes de Go Live, incluidos los puntos de control Ir / No Ir.
  • Servir de enlace con funciones de control como Riesgo, Cumplimiento y Auditoría para garantizar que las soluciones cumplan con los requisitos reglamentarios y de control de la empresa.
  • Responsable de proporcionar Informes de Cambios y comunicación regulares, precisos y apropiados al Patrocinador y a los grupos de ExCo para garantizar el estado del progreso y que se reconozcan, comprendan y gestionen los Riesgos, Problemas o Cambios asociados, con la escalada adecuada cuando sea necesario.
  • Proporcionar capacitación, orientación, orientación y apoyo continuos a los miembros del equipo del programa para mejorar la entrega, proporcionar las condiciones necesarias para el éxito e impulsar la mejora de los niveles de rendimiento en la entrega de cambios en todo BGLA
  • Algunos viajes internacionales podrían ser requeridos.

The Ideal Candidate

  • Experiencia comprobada y éxito en liderar la entrega de proyectos y programas grandes, complejos y de cambio, con foco en implementación y integración de sistemas que incluyen mejoras y cambios de procesos organizacionales.
  • Cualificaciones de gestión de proyectos de nivel avanzado: PRINCE, APM, PMI esencial.
  • 5-7 anos de experiencia comprobada ejerciendo los puntos anteriores mencionados
  • Exoerience en implementación de programas regulatorios, financieros y de contabilidad es ventajoso.
  • Cualificaciones de gestión de programas - MSP, etc. muy deseable.
  • Dominio del idioma de negocios tanto en inglés como en español; El portugués es una ventaja.
  • Experiencia en la gestión exitosa de situaciones complejas y desafiantes y partes interesadas.
  • Experiencia en negociación e influencia a nivel ExCo o equivalente, con capacidad para comunicarse, desafiar y mantener una independencia de pensamiento de manera efectiva.
  • Experiencia de liderazgo comprobada en la gestión, la motivación, la tutoría y el entrenamiento de equipos para ofrecer resultados exitosos.
  • Fuertes habilidades comerciales, analíticas, interpersonales y de autoconciencia.
  • Excelente conocimiento de los principios de gestión de proyectos y programas, metodologías y herramientas relacionadas.
  • Registro demostrable de previsiones y gestión de las implicaciones financieras de los proyectos, no limitado a la gestión de presupuestos y recursos / activos significativos en comparación con las previsiones.
  • Capacidad para establecer una visión y dirección, alinear a otros hacia un propósito común y empoderar e inspirar a las personas para lograr el éxito del proyecto, en un entorno de cambio e incertidumbre. Navegar por la ambigüedad y brindar claridad a los miembros del equipo es de importancia crítica.
  • Capacidad para responder de manera rápida, decisiva, sensible y adecuada a los problemas del Programa / Negocio
  • Capacidad para exigir respeto y crear un sentido de comunidad entre los miembros del programa y los Equipos de Cambio más amplios
  • Influencia de las habilidades tanto en términos de gestión de partes interesadas ascendentes como a través de una estructura operativa administrada de matriz compleja
  • Sonido, desarrollo de Business Case comercial y habilidades de aprobación
  • Experiencia en LATAM Markets - Seguros / servicios financieros deseables
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en Inglés y Español

Bupa

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